Datenschutz

Diese Richtlinie legt (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen anderen Dokumenten, auf die Bezug genommen wird) die Grundlage fest, auf der personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Punkte sorgfältig durch, um unsere Absichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Wenn Sie ("unsere Website") besuchen, akzeptieren Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken und stimmen diesen zu.

 

Daten, die wir möglicherweise von Ihnen sammeln

Wir erfassen und verarbeiten möglicherweise die folgenden Daten über Sie:

  • Informationen, die Sie uns geben. Sie geben uns möglicherweise Informationen über Sie, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise Kontakt mit uns aufnehmen. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, zum Abonnieren eines unserer Services, zum Suchen nach einem Produkt, zum Bestellen auf unserer Website, zum Besuch von Diskussionsforen oder anderen Social-Media-Funktionen auf unserer Website, zum Teilnehmen an einem Wettbewerb, einer Sonderaktion oder einer Umfrage angeben und wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden. Die von Ihnen übermittelten Informationen können Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen enthalten.
  • Daten, die wir über Sie erheben. Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Website sammeln wir möglicherweise automatisch die folgenden Informationen:
    • Technische Daten, einschließlich der Internetprotokolladresse ("IP"), die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform;
    • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (“URL”) Clickstream-Daten hin zu unserer Website, auf unserer Website und von unserer Website zu anderen (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben; Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Besuchsdauer auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (z. B. Scrollen, Klicken und Mauszeigerbewegungen) sowie Methoden zum Verlassen der Seite und jede Telefonnummer, die zum Anrufen unserer Kundendienstnummer verwendet wird.
  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie, wenn Sie eine der anderen Websites, die wir betreiben, oder die anderen von uns angebotenen Dienstleistungen nutzen. Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen (zum Beispiel mit Geschäftspartnern, Subunternehmern in Technik-, Zahlungs- und Lieferdiensten, Werbenetzwerken, Analytikanbietern, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien) und können von ihnen Informationen über Sie erhalten .

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Nutzungserlebnis zu bieten, wenn Sie unsere Website durchsuchen, und es ermöglicht uns auch, unsere Website zu verbessern. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und zu den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise:

  • Informationen, die Sie uns übermitteln. Wir werden diese Informationen verwenden:
    • um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zwischen Ihnen und uns zu erfüllen und Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns verlangen;
    • um Ihnen Informationen über andere Waren und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu geben, die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft oder sich näher angeschaut haben;
    • um Ihnen Informationen über Waren oder Dienstleistungen zu geben, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Wenn Sie bereits Kunde sind, kontaktieren wir Sie nur auf elektronischem Weg (per E-Mail oder SMS) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen, die denen ähneln, die Gegenstand eines früheren Einkaufs oder Verhandlungen über einen Verkauf an Sie waren. Wenn Sie ein Neukunde sind, werden wir Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden, kreuzen Sie bitte das entsprechende Abmeldefeld an, das sich in der E-Mail oder auf dem Formular befindet, mit dem wir Ihre Daten erfassen.
    • um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;
    • um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer auf die bestmögliche Weise dargestellt werden.
  • Daten, die wir über Sie erheben. Wir werden diese Informationen zu folgenden Zwecken verwenden:
    • um unsere Website zu verwalten und interne Vorgänge abzuwickeln, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, sowie statistische und Umfragezwecke;
    • um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die bestmögliche Weise dargestellt werden;
    • um Ihnen zu ermöglichen, an interaktiven Funktionen unseres Service teilzunehmen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
    • als Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit unserer Website zu erhalten;
    • um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen bieten, zu messen oder zu verstehen und Ihnen somit möglichst relevante Werbung zu liefern;
    • um Ihnen und anderen Nutzern unserer Website Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen zu geben, die für Sie oder andere Nutzer von Interesse sein könnten.

Wir sammeln, verwenden und teilen aggregierte Daten wie zum Beispiel statistische oder demografische Daten für alle möglichen Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, um Sie direkt oder indirekt identifizieren zu können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die dann in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie genutzt werden.

Wir sammeln keine speziellen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dies beinhaltet Details über Ihre Rasse oder Ethnie, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wenn wir personenbezogene Daten per Gesetz oder aufgrund eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, erfassen müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen schließen (zum Beispiel, um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung stornieren, die Sie bei uns gekauft haben. Wir werden Sie jedoch benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

Im Folgenden haben wir in tabellarischer Form beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. In Fällen, wo dies angebracht ist, haben wir auch gekennzeichnet, worin unsere legitimen Interessen bestehen.

Zweck/Aktivität

Art der Daten

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage berechtigter Interessen
Um Sie als neuen Kunden zu registrieren (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen.
Zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung, einschließlich: Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Tarifen; und Verwaltung Ihrer Anfragen über unser Kundenservice-Team - dies kann die Aufzeichnung von Telefongesprächen für unsere Teams beinhalten. (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Finanzdaten (d) Transaktionsdaten (e) Marketing und Kommunikation Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen. Wir können auch einige der Daten verwenden, die mit Ihren Anfragen verbunden sind, um unser legitimes Interesse daran zu gewährleisten, dass unsere Qualitätsstandards für den Kundenservice eingehalten werden.
Um Geld einzuziehen und zurückzufordern, das uns in Bezug auf Ihre Bestellung zusteht (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Finanzdaten (d) Transaktionsdaten Notwendig für unsere legitimen Interessen (um Forderungen einzutreiben, die uns zustehen).
Um Betrugsuntersuchungen durchzuführen (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Finanzdaten (d) Transaktionsdaten (e) Technische Daten Notwendig für unser legitimes Interesse, zu gewährleisten, dass bei Zahlungen kein Betrug vorliegt
Um Ihren Einkauf eines Geschenkgutscheins von uns zu bearbeiten (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Finanzdaten (d) Transaktionsdaten Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen.
Um Sie in Bezug auf unsere rechtlichen Verpflichtungen und Dokumente zu informieren, einschließlich Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzrichtlinie (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil Notwendig für unsere legitimen Interessen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über diese Änderungen informiert werden.
Um uns zu helfen, unser Angebot für unsere Kunden zu verbessern, einschließlich der Nachfrage, ob Sie eine Rezension hinterlassen oder eine Umfrage durchführen möchten, oder um Kundeninformationen bereitzustellen (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil (d) Marketing und Kommunikation Notwendig für unsere legitimen Interessen (zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um unser Angebot für unsere Kunden zu verbessern, die Angebote zu entwickeln und unsere Geschäftstätigkeit auszuweiten).
Damit Sie an einem Gewinnspiel oder einem Wettbewerb teilnehmen können (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil (d) Nutzungsdaten (e) Marketing und Kommunikation Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen, um dem Aktionsangebot gerecht zu werden und den Wettbewerb oder die Verlosung durchzuführen. Wir könnten Ihre Angaben auch später für das berechtigte Interesse nutzen, unseren Kundenstamm besser zu verstehen.
Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil (d) Technische Daten Notwendig für unsere legitimen Interessen (für den Betrieb unseres Unternehmens, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, Betrugsprävention und im Rahmen einer Unternehmensreorganisation oder Gruppenumstrukturierung).
Um Ihnen relevante Website-Inhalte, Anzeigen und anderes Marketingmaterial zu liefern und die Effektivität der Werbung, die wir Ihnen bieten, zu messen oder zu verstehen (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil (d) Nutzungsdaten (e) Marketing und Kommunikation (f) Technische Daten Notwendig für unsere legitimen Interessen (zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln, unsere Geschäftstätigkeit auszuweiten, um unsere Marketingstrategieabteilung mit Informationen zu versorgen und unser Angebot für Sie zu verbessern). Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Cookies, die zu diesem Zweck verwendet werden, separat in unseren Cookie-Richtlinien behandelt werden.
Um die Datenanalyse zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu nutzen (a) Technische Daten (b) Nutzungsdaten Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um verschiedene Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unsere Geschäftstätigkeit auszuweiten und unsere Marketingstrategieabteilung mit Informationen zu versorgen). Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Cookies, die zu diesem Zweck verwendet werden, separat in unseren Cookie-Richtlinien behandelt werden.
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu geben, die für Sie von Interesse sein könnten (a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Technische Daten (d) Nutzungsdaten (e) Profil Notwendig für unsere legitimen Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen weiter zu entwickeln und unsere Geschäftstätigkeit auszuweiten und unser Angebot für Sie zu verbessern).